En esta Política de privacidad se informa al usuario sobre el tratamiento de los datos personales que pueda facilitar a través del sitio web https://bootijo.com, así como durante la realización de compras, consultas, solicitudes de información o cualquier otra comunicación con Bootijo.
1.- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Titular: Francisco Javier Real Mena
NIF: 26035142Q
Domicilio: C/ Goya, 16A, 2C. 23160 Los Villares, Jaén
Teléfono: 634 470 124
Correo electrónico: info@bootijo.com
Sitio web: https://bootijo.com
2.- Datos personales que podemos tratar
Bootijo podrá tratar los datos personales que el usuario facilite al realizar una compra, crear una cuenta, contactar a través de formularios, enviar un correo electrónico, suscribirse a comunicaciones o interactuar con el sitio web.
Entre estos datos pueden encontrarse:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y/o envío.
- Teléfono y correo electrónico.
- Datos necesarios para la gestión del pedido.
- Datos fiscales o de facturación, cuando proceda.
- Información facilitada voluntariamente por el usuario en formularios, consultas o comunicaciones.
- Datos técnicos de navegación, conforme a lo indicado en la Política de cookies.
Bootijo no almacena datos completos de tarjetas bancarias ni claves de acceso bancario del usuario. Los pagos online se realizan a través de plataformas externas seguras.
3.- Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar compras, pedidos, pagos, envíos, devoluciones e incidencias.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones enviadas por el usuario.
- Gestionar la relación con clientes y usuarios registrados.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades o servicios de Bootijo, únicamente cuando exista consentimiento del usuario o base legal suficiente.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
- Prevenir abusos, fraudes o usos indebidos del sitio web.
4.- Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
- La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario realiza una compra, solicita información o contrata productos o servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, consumo y comercio electrónico.
- El consentimiento del usuario, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario.
- El interés legítimo de Bootijo en mantener la seguridad del sitio web, atender consultas, prevenir fraudes y mejorar sus servicios, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
5.- Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista obligación legal.
En particular, podrán tener acceso a los datos:
- Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos.
- Proveedores de servicios de pago, para la gestión segura de los pagos.
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, gestión de la tienda online y servicios tecnológicos.
- Asesoría fiscal, contable o jurídica, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Administraciones públicas, juzgados y organismos competentes, cuando exista obligación legal.
Bootijo no vende datos personales de sus usuarios a terceros.
6.- Métodos de pago y seguridad
Los pagos online disponibles en Bootijo se realizan mediante plataformas externas seguras.
Actualmente, Bootijo puede ofrecer pagos mediante tarjeta bancaria procesada a través de Stripe, Bizum y métodos de pago rápido como Apple Pay y Google Pay, cuando estén disponibles para el dispositivo, navegador o cuenta del usuario.
Bootijo no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta bancaria utilizada en el proceso de pago.
7.- Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En el caso de compras, facturación y obligaciones legales, los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de consumo.
Los datos tratados con base en el consentimiento del usuario se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o bloquearán conforme a los plazos legales aplicables.
8.- Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
También podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del usuario. En caso necesario, Bootijo podrá solicitar información adicional para confirmar la identidad del solicitante.
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9.- Comunicaciones comerciales
Bootijo solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento del usuario o cuando la normativa aplicable lo permita.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a info@bootijo.com.
10.- Cookies y tecnologías similares
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares propias y de terceros para permitir el funcionamiento de la web, mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y, en su caso, realizar mediciones estadísticas o acciones relacionadas con marketing.
El usuario puede consultar información detallada sobre el uso de cookies, así como configurar o retirar su consentimiento, en la Política de cookies disponible en el sitio web.
11.- Seguridad de los datos
Bootijo aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que también debe adoptar medidas de prudencia en el uso de sus dispositivos, contraseñas y medios de acceso.
12.- Menores de edad
Los servicios de compra online de Bootijo están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
Si un menor facilita datos personales a través del sitio web, Bootijo podrá solicitar el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales cuando resulte necesario conforme a la normativa aplicable.
13.- Modificaciones de la Política de privacidad
Bootijo podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en https://bootijo.com/politica-de-privacidad/.